Category Archives: Tiktok

Đăng bán sản phẩm trên TikTok Shop tránh bị vi phạm

Phải cung cấp các thông tin sau đây khi niêm yết các sản phẩm trên TikTok Shop:

Tiêu đề sản phẩm

  • Tiêu đề sản phẩm phải chính xác, súc tích và bao gồm các thông tin cần thiết: thương hiệu (đã được chủ sở hữu thương hiệu cho phép), loại sản phẩm, chất liệu, đặc tính chính và số lượng.
    • Không được phép:
      • Chứa thông tin khuyến mãi hoặc thông tin không liên quan đến sản phẩm (ví dụ: “giảm giá x%”).
      • Chứa URL người bán hoặc tên người bán.
      • Sử dụng thương hiệu TikTok hoặc đề cập đến “TikTok” (nếu chưa được phép của TikTok), hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác.
      • Chứa ký hiệu hoặc ký tự đặc biệt.

Mô tả sản phẩm

  • Mô tả sản phẩm phải:
    • Mô tả các đặc điểm chính của sản phẩm (đặc tính, chức năng, thành phần, số lượng).
    • Có ít nhất 30 từ.
    • Viết đúng ngữ pháp.
    • Bao gồm các thông tin, thông số kỹ thuật và cảnh báo an toàn hiện hành.
    • Đặc biệt cần thiết với một số phân loại sản phẩm như thực phẩm bổ sung.

Danh mục sản phẩm

  • Chọn sai danh mục phân loại sẽ bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến các biện pháp chế tài đối với người bán.

Thương hiệu

  • Chỉ sử dụng tên thương hiệu trên trang thông tin sản phẩm nếu được chủ sở hữu thương hiệu cho phép hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Hình ảnh & video sản phẩm

  • Hình ảnh và video sản phẩm phải:
    • Trình bày chính xác sản phẩm được bán.
    • Đảm bảo không gây hiểu lầm bởi hình ảnh hoặc video không đúng sự thật hoặc thiếu thông tin.
    Yêu cầu kỹ thuật:
    • Hình ảnh:
      • Độ phân giải tối thiểu 600 x 600 pixel.
      • Không bị che khuất, phải có màu, chất lượng cao (không mờ hoặc bị pixel hóa).
      • Mỗi hình ảnh phải thể hiện một góc khác nhau của sản phẩm.
      • Tối đa 9 hình ảnh vuông, trong đó hình ảnh chính phải hiển thị mặt trước của sản phẩm.
    • Hình ảnh chính:
      • Nền màu đồng nhất (nên dùng màu trắng).
      • Hình ảnh sản phẩm chiếm ít nhất 60% khung hình và hiển thị toàn bộ sản phẩm.
      • Hiển thị mặt trước của sản phẩm.
    • Video:
      • Tối đa 1 video cho mỗi sản phẩm, không vượt quá 5 MB.

“Trong hộp có gì”

  • Nêu rõ sản phẩm và tất cả các phụ kiện đi kèm. Ví dụ: nếu loa không dây kèm bộ sạc USB, phải liệt kê rõ ràng.

Trọng lượng và kích thước gói hàng

  • Cung cấp trọng lượng và kích thước gói hàng chính xác theo hướng dẫn trong Trung tâm Người bán.

Thuộc tính của sản phẩm

  • Thuộc tính bán hàng:
    • Duy trì thông tin chính xác về SKU và đăng rõ ràng các thuộc tính của sản phẩm như màu sắc, kích thước, hoa văn, v.v.
  • Thuộc tính bắt buộc của sản phẩm:
    • Điền các thuộc tính sản phẩm theo chỉ định cho từng danh mục sản phẩm nhất định.
  • Hàng hóa nguy hiểm:
    • Tuyên bố sản phẩm có phải là “hàng hóa nguy hiểm” hay không trong quá trình niêm yết.
    • Nếu không khai báo, kiện hàng/sản phẩm có thể bị cơ quan chức năng thu giữ và/hoặc tiêu hủy, đơn hàng bị hủy.

Định giá sản phẩm

  • Trách nhiệm định giá:
    • Nêu rõ tổng giá, tất cả các loại thuế và các thành phần giá khác.
    • Giá niêm yết phải luôn cao hơn giá bán.
    • Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về định giá.
  • Các hành động định giá tiêu cực:
    • Đặt giá bất thường hoặc cao hơn đáng kể so với giá thị trường hiện tại.
    • Tạo biến động hoặc thay đổi giá đáng kể trong thời gian ngắn.
    • Đặt giá vận chuyển bất thường hoặc cao đáng kể.
    • Không đăng sản phẩm ở mức giá thấp mà không có ý định bán hoặc hoàn thành đơn hàng.

Ngôn ngữ

  • Tất cả các mô tả, bài đăng và hình ảnh sản phẩm phải bằng ngôn ngữ hiện được TikTok Shop hỗ trợ tại thị trường đích của người bán.

Đăng nhiều sản phẩm

  • Trang thông tin sản phẩm chỉ được có thông tin của một sản phẩm.
  • Không được phép:
    • Đăng sản phẩm trùng lặp.
    • Đăng nhiều sản phẩm không liên quan trong một bài đăng.
    • Đăng lại các sản phẩm đã bị cấm hoặc xóa trước đó.

Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn trên, bạn sẽ tránh được các vi phạm và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng trên TikTok Shop.